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Preparamos cada encomenda sob pedido, o que nos permite oferecer produtos com os prazos de validade mais longos possíveis.
Este método de funcionamento evita excesso de stock e garante uma frescura ideal.
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Em casos raros, um artigo poderá deixar de estar disponível no momento da preparação. Se isso acontecer, o artigo em questão será removido da encomenda e o respetivo reembolso será efetuado através do método de pagamento original.
Se um imprevisto alterar a sua encomenda, oferecer-lhe-emos um vale-presente de 5 € por encomenda para agradecer a sua confiança.

Dedicamos uma atenção especial à embalagem de cada encomenda para que os seus produtos viajem em segurança e cheguem em perfeitas condições.
Durante a compra, pode escolher a transportadora que melhor se adapta às suas necessidades.
Prazos indicativos após expedição: consulte a página Entrega.
Em caso de produto danificado à receção, por favor tire fotografias e contacte-nos o mais rapidamente possível para que possamos encontrar uma solução rapidamente. Um número de seguimento ser-lhe-á enviado assim que a encomenda for expedida, permitindo acompanhar a sua encomenda em tempo real.

Alguns produtos disponíveis na nossa loja (como chocolate, rebuçados, caramelos, aerossóis ou outros artigos sensíveis à temperatura) podem ser afetados por temperaturas elevadas durante o transporte.
Em caso de calor intenso, nem a transportadora nem nós poderemos ser responsabilizados por eventuais alterações relacionadas com a temperatura ambiente (derretimento, deformação, alteração de textura, etc.).
📌 Se estiver prevista uma onda de calor na sua região, recomendamos que adie a sua encomenda para um período mais fresco, de forma a garantir condições ideais de entrega. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para embalar cuidadosamente os seus produtos, mas as condições climáticas permanecem fora do nosso controlo após a expedição da encomenda.

Todas as nossas encomendas são expedidas a partir de França.
Para qualquer entrega fora da União Europeia, cabe ao cliente assegurar-se de que os produtos encomendados podem ser transportados por via aérea (por exemplo, os aerossóis não são permitidos) e cumprem as leis e regulamentos em vigor no país de destino.
O cliente é o único responsável pelo pagamento de quaisquer taxas, impostos e direitos aduaneiros que possam ser aplicados pelas autoridades locais ou pela transportadora aquando da importação. Estes custos não estão incluídos nos preços apresentados no nosso site.

Service consommateur
Raison sociale : Centre Conseils Consommateurs
Adresse : Service consommateurs - 30 Rue d'Alsace - 92300 LEVALLOIS PERRET null null
Téléphone : 0 810 18 28 38
E-Mail : relationconsommateur@lorealparis.oaccare.fr

Contact exploitant
Raison sociale : L’ORÉAL PARIS
Adresse : 14, rue Royale - 75008 Paris France null null

L'Oréal Paris Kit de Coloration Z2/10,21 - Stockholm

Código de Barras EAN: 3600521038512

Marca: L'OREAL PARIS